Exemple Concours BMCE Bank Of Africa (Test écrit et Oral à la BMCE)

Réussir l’examen écrit d’entrée à la BMCE Bank

La BMCE Bank fait passer des examens écrits dans son processus de recrutement pour de nombreux postes (chargés de clientèle, conseillers, analystes, etc.). Ces tests évaluent les compétences générales en calcul, logique et rédaction ainsi que les connaissances spécifiques au secteur bancaire.

Exemples de questions susceptibles de tomber lors de ces tests :

• Mathématiques/logique : additions, soustractions, pourcentages, interprétation de tableaux et graphiques, résolution de problèmes.
• Français : conjugaison, grammaire, syntaxe, orthographe.
• Culture bancaire :
  • Quelles sont les principales activités d’une banque commerciale ?
  • Qu’est-ce qu’un prêt à taux fixe ?
  • Comment sont classés les risques de crédit dans une banque ?
  • Quel organe régule et contrôle les banques au Maroc ?
• Études de cas : analyse d’une situation concrète de vente ou gestion de clientèle avec questions sur la démarche à suivre.
• Dissertations en arabe et en français, sur des sujets d’actualité ou relatifs au secteur de la banque.

Le processus de recrutement de la BMCE Bank comprend généralement un test écrit, visant à évaluer les compétences et connaissances des candidats. D’une durée d’une à deux heures, il est composé de plusieurs parties qu’il est important de bien appréhender

Des questions de mathématiques et de logique

Cette partie a pour objectif d’évaluer vos aptitudes en calcul, analyse de données, déduction logique et résolution de problèmes. Vous devrez par exemple calculer des intérêts, pourcentages ou règles de trois, interpréter des graphiques ou tableaux statistiques, compléter des suites logiques de nombres ou de figures. Entraînez-vous à la rigueur: chaque détail compte !

Un volet dédié au français et à la langue

Grammaire, vocabulaire, conjugaison, compréhension de texte… Vos connaissances linguistiques seront mises à l’épreuve à travers de multiples questions qui nécessitent une maîtrise absolue des règles d’orthographe, de syntaxe et de la langue française. Une relecture minutieuse est indispensable.

Des éléments portant sur la culture bancaire

On ne vous demande pas d’être un expert mais de maîtriser les bases du secteur: sigles des organismes (BAM, GPBM…), terminologie des produits bancaires, règlementation en vigueur… Revoyez le vocabulaire et les fondamentaux de la banque pour ne pas être pris au dépourvu.

Une étude de cas commerciale

Cette section vise à tester votre capacité d’analyse face à une situation concrète (demande de financement, octroi de crédit…) ainsi que vos connaissances des rouages du milieu bancaire. Décortiquez méthodiquement l’énoncé, isolez les données clés et proposez une solution motivée.

Des dissertations

Comptez une dissertation en français et une autre en arabe, sur des thèmes économiques, sociaux ou d’actualité. Outre la maîtrise de la langue, c’est votre faculté à construire un raisonnement argumenté qui sera évaluée. Entraînez la technique!

Témoignages

Voici quelques témoignages de personnes ayant passé le test écrit à la BMCE Bank :

Première contribution :

L’épreuve écrite se compose de deux tests d’une heure chacun.

Le premier test (dossier) porte sur les calculs mathématiques simples : addition, soustraction, multiplication, division (+ × ÷ -). Il comprend également des jeux et des questions de logique simples, ainsi que des questions sur la grammaire et l’orthographe visant à évaluer le niveau linguistique des candidats. Les questions à choix multiples portent sur la culture générale de la banque (BMCE), couvrant des sujets tels que la date de création, le PDG, et les partenaires de la BMCE. Des mini-études de cas sont incluses pour évaluer la capacité à bien simuler l’énoncé/sujet, ainsi que des questions sur la démarche de la négociation commerciale et la prospection.

Le deuxième test comprend deux dissertations, l’une en français sur « la digitalisation de la banque client entre bénéfices et risques », et l’autre en arabe sur le rôle de la décentralisation élargie dans l’encouragement des entreprises chez les jeunes.

.دور الجهوية الموسعة في تشجيع المقاولات لدى الشباب

Conseil : Concentrez-vous et essayez de répondre à toutes les questions au lieu de vous attarder sur une seule. Pour la dissertation, l’objectif est de tester uniquement le niveau rédactionnel du candidat.

Deuxième contribution :

Première partie : QCM

La première partie du test à choix multiples (QCM) englobe des calculs mentaux tels que l’addition, la soustraction, la division et la multiplication. Elle inclut également des problèmes mathématiques, des questions de culture générale (BMCE, CGEM, etc.), ainsi que des questions sur la grammaire (par exemple, trouver la phrase sans fautes de grammaire et d’orthographe).

Deuxième partie : 2 dissertations

La deuxième partie du test consiste en deux dissertations :

1. La première dissertation en arabe porte sur la régionalisation avancée et son rôle dans l’encouragement de l’entrepreneuriat.
2. La deuxième dissertation en français concerne la digitalisation bancaire, explorant les avantages et les risques liés à cette évolution.

Ces épreuves visent à évaluer votre compréhension des sujets variés, allant des compétences en calcul mental à la connaissance approfondie de la culture générale, en passant par la maîtrise de la grammaire. Bonne chance dans votre préparation !

Troisième contribution :

J’ai passé à la même date l’épreuve écrite et l’épreuve orale :

Écrit : Deux sujets, l’un en français (l’impact de la crise sur l’UE) et l’autre en arabe (l’économie marocaine).

Orale : La partie orale inclut une présentation, une démonstration de motivation, des questions portant sur la BMCE, la banque en général, le rôle du chargé de clientèle, les produits bancaires, ainsi que des aspects de culture financière et commerciale tels que les subprimes, l’agenda commercial, le chèque barré, les agios, l’échelle d’intérêt, le processus de prospection, la gestion du risque, la théorie quantitative de la monnaie, la banque centrale, les comptes schématiques du côté de la banque et du côté du client, IP, VAN, TIR, actualisation, capitalisation, stratégies de fidélisation, segmentation bancaire, etc. Les questions incluent également des aspects liés à l’épreuve écrite. Il est important de noter qu’on peut vous demander de simuler une situation, par exemple, un client cherchant à ouvrir un compte ou à obtenir un crédit immobilier. L’essentiel est de pouvoir traiter les objections de l’interlocuteur (client, prospect, qui peut être un membre du jury).

Quatrième contribution :

QCM sur la culture managériale (spécialité), QCM détaillé et historique de la BMCE, calcul mental (addition, multiplication, division, soustraction), traduction de texte de français à anglais ou vice versa (1h).

En plus, une production écrite sur l’actualité (1h). La durée totale du test est de 2 heures.

Réussir son entretien Oral à la BMCE Bank

Décrocher un emploi à la BMCE Bank passe par plusieurs étapes de sélection, dont l’entretien d’embauche représente un moment clé. Pour le réussir au mieux, il est essentiel de bien s’y préparer.

Avant l’entretien

• Bien étudier le descriptif du poste visé pour comprendre les missions et adapter votre discours
• Réviser vos connaissances du secteur bancaire marocain
• Relire vos expériences CV et préparer des exemples concrets pour illustrer vos compétences
• Prévoir des questions pertinentes à poser sur le poste, l’équipe ou la culture d’entreprise

Pendant l’entretien

• Faire bonne impression dès les premières secondes : tenue soignée, sourire, poignée de main ferme
• Démontrer votre motivation et votre intérêt pour travailler à la BMCE Bank
• Mettre en avant vos réalisations passées et les compétences correspondant au poste
• Adopter un discours clair et structuré, sans langue de bois

Les questions possibles

Selon le poste, l’entretien peut couvrir : vos expériences, vos motivations, votre connaissance des métiers et produits bancaires, vos qualités relationnelles, votre réaction face à des mises en situation…

Il peut même inclure un test technique ou une simulation de vente.

Questions de présentation

• Pouvez-vous vous présenter brièvement et nous résumer votre parcours ?
• Qu’est-ce qui vous a motivé à postuler à ce poste chez nous ?
• Que savez-vous de notre entreprise et en quoi cela correspond à vos attentes ?

Questions sur vos compétences techniques

• Pouvez-vous nous parler de votre expérience dans le domaine bancaire ?
• Quels sont les logiciels ou outils que vous maîtrisez et qui seraient utiles à ce poste ?
• Quelles sont vos connaissances des produits bancaires comme les crédits, placements, assurances…? (à adapter selon le poste)

Questions sur vos compétences comportementales

• Comment gérez-vous votre temps et votre charge de travail lors des pics d’activité ?
• Racontez-nous une expérience où vous avez dû gérer des clients difficiles. Comment vous y êtes-vous pris ?
• Quelles sont vos principales qualités pour ce poste ? Et vos axes d’amélioration ?

Mises en situation

On peut vous demander de simuler un entretien client, une négociation ou traitement de cas concret en lien avec le poste.

Après l’entretien

• Faire un compte rendu écrit pour mémoriser les points marquants
• Réfléchir à vos points d’amélioration en cas de nouvel entretien
• Suivre régulièrement vos mails et votre téléphone pour la réponse finale

Conclusion

• Pourquoi devrions-nous vous choisir parmi l’ensemble des candidats ?
• Avez-vous des questions à nous poser sur le poste ou l’entreprise ?

Enfin, montrez votre motivation pour rejoindre la BMCE Bank et préparez vos propres questions sur le poste. C’est également un moyen de marquer des points !

Avec ces conseils, vous aborderez sereinement le grand oral. La balle sera alors dans votre camp pour décrocher l’offre d’emploi ! Bonne chance et à bientôt dans les équipes de la BMCE Bank.